“服务移民、情暖移民”主题活动总结-3499拉斯维加斯入口

　　今年以来，移民局党组将“服务移民、情暖移民”创先争优主题活动与作风建设、绩效考核、为民办实事、满意政府建设、文明创建等工作有机结合起来，一并研究、一并部署、一并考核，实现了“服务移民、情暖移民” “服务移民、情暖移民”贯穿于各项工作的始终。我局围绕皂市移民这个重点工作，以“服务移民、情暖移民”为活动主题，以“开展大调研，实行大走访，为民大解难”为活动内容，先后梳理各类问题780多条，现场解决实际问题316条，召开现场政策宣传会17场，并成功化解处置了“4.1”皂市移民集访群体性事件。通过活动开展，干部作风明显改善，工作效果明显提升，库区安置区和贫困地区社会大局稳定，为促进和谐移民、科学移民创造了良好的工作氛围，真正做到了让组织放心，让群众满意。我们的主要做法是：

　　一是面对面的宣传。干部作风好与坏，基层与群众最有发言权，工作成果要上水平、见实效，干部必须沉在基层、深入一线、面对群众。皂市水库移民工作今年是“收官”之年，是全市移民工作的重中之重，其工作成效好坏直接关系到皂市水库建设乃至全市移民工作的全局。为了全面完成皂市水库的移民任务，不折不扣的落实好各项移民政策，局党组研究认为，必须把已经出台的各项政策向移民群众面对面的进行宣传教育，这也是干部作风转变基本要求。为了确保政策宣传百分之百，群众知晓率百分之百，按照皂市水库移民稳控工作的要求，下设了4个移民稳控小组，分别由分管局领导会同相关科室组成，实行责任“五包”： 即一包移民政策到户的宣传，二包省长、市长专题会议精神落实情况的督查，三包移民个人补偿资金在规定时间的兑现，四包余下移民搬迁安置任务人数的落实，五包移民稳控工作。从元月以来，4个工作小组，分别由局领导带领局机关干部，深入各自所联系的县市区，召开移民群众座谈会100多场次，面对面接触移民群众上万人，现场解答群众问题上千条，发放各类宣传资料15000多份。通过面对面的座谈走访，切实做到了“四个到位”，即移民相关优惠政策落实到位、基础设施建设资金安排到位、已搬迁移民过渡期生活费发放到位、移民代表座谈会政策宣讲到位。

　　二是心贴心的服务。在皂市水库移民走访调研中，移民群众反映最关心、最突出、最迫切的问题，就是调概资金发放标准和兑现时间。2010年12月17日，在省政府专题会议明确调概投资标准后，市政府提前调度了4000万元资金，为了确保资金能在春节前发放到移民群众手中，领取到人平调增的700元移民过渡期生活补助费，过上安定祥和的春节，全市所有移民系统干部集中半个月时间，想群众之所想、急群众之所急，按照不漏一户、不掉一人的要求，顶风雪、冒严寒，服务上门、工作到户，确保了春节前移民资金发放百分之百到位，将党的温暖及时送到千家万户。

　　3月 25日，在了解到有部分移民群众准备于4月1日集访的苗头性信息后，市移民局连续一周时间，分4个工作小组，赶赴石门、澧县、临澧、鼎城等地，积极开展移民座谈，听取移民的呼声，宣传移民政策。各工作组就皂市水库调概情况、移民资金到位情况及移民工作进展动态向移民作了详细解释，及时与移民进行沟通，得到了移民的理解，迅速化解了一场矛盾。同时，对移民反映的个案问题，有政策的及时落实政策，没有政策的做好耐心解释工作。特别是对需要救济的贫困移民，我们主动与民政等部门协调服务，及时将其纳入低保等救助范围。

　　三是实打实的解难。从大走访、大排查、大慰问活动开展以来，通过各级政府和移民部门的共同努力，我们切切实实为移民群众解决了一大批困难和矛盾，一些多年的问题得到有效解决，融洽了干群关系，实现了库区和安置区的和谐稳定。一是积极为移民排忧解难。对移民反映的建房、户口等证照办理和土地调整等合理诉求，市县两级移民干部，主动上门服务，协调进行办理。全市发放移民土地经营权证100多份；林权证300多户；调整土地近百户；办理农村集体土地使用权证3000多户。二是加强基础设施建设。全市共安排专项资金860多万元，全面解决好移民群众反映突出的水、电、路等民生问题。市县两级移民部门对已经安排到位的资金项目加快建设进度，确保尽早建设，尽快受益。三是实行特困救济。对符合低保条件的600多户移民，市移民局加强与相关单位的衔接，尽快办理低保手续，实现应保尽保。对生活特别困难的移民，安排移民特困救助资金60多万元，实行重点救助。

　　通过“服务移民、情暖移民”主题活动的开展，进一步提高了我局干部队伍的服务意识、大局意识和责任意识，加快了库区安置区和贫困地区的经济发展步伐，实现了促进工作开展的良好局面。